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【多选题】买家申请退款反馈货物破损已拒收、卖家拒绝退款,并提供微信聊天记录截图反馈买家是刷手,通过刷单的方式骗钱的。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?
来源:易转网 2020-09-22 浏览:929
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【多选题】买家申请退款反馈货物破损已拒收、卖家拒绝退款,并提供微信聊天记录截图反馈买家是刷手,通过刷单的方式骗钱的。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?

A、因物流显示买家是签收的,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B、因卖家承认双方存在虚假交易,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

C、退款后卖家提供支付宝转账给买家的图片凭证,进行纠纷申诉,申诉成立

D、因买家未提供破损凭证,属于无理由拒签,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

优质解答

因物流显示买家是签收的,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

退款后卖家提供支付宝转账给买家的图片凭证,进行纠纷申诉,申诉成立

因买家未提供破损凭证,属于无理由拒签,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

试题解析:
买卖双方出现虚假交易的行为且被平台认定为事实。虚假交易定义:https://helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E8%99%9A%E5%81%87%E4%BA%A4%E6%98%93
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淘宝刷手 卖家拒接退款 考试答案
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