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【多选题】卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?
来源:易转网 2020-09-23 浏览:690
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【多选题】卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?

A、卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

B、买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

C、买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

D、因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率

优质解答

卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

试题解析:
买家在退款详情中提供了卖家好评返现的凭证或卖家自己承认好评返现的行为的均判为卖家责任。包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
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好评返现 天猫新商家 阿里巴巴认证 考试答案
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