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卖家小淘收到一笔关于店铺内品牌球鞋的退款申请,理由是假冒品牌。小淘以“商品需退货才能退款”为由拒绝了退款。交易平台介入后,下列说法错误的是哪一项?
来源:易转网 2020-10-21 浏览:1036
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卖家小淘收到一笔关于店铺内品牌球鞋的退款申请,理由是假冒品牌。小淘以“商品需退货才能退款”为由拒绝了退款。交易平台介入后,下列说法错误的是哪一项?

A、如商品已被假货处罚,则交易支持仅退款买家

B、如交易因商品被假货处罚而判定仅退款,但小淘对假货处罚申诉成功,则其向淘宝发起钱款申诉将会被支持

C、如小淘未在退款举证期内提供有效的商品进货凭证,则交易将支持买家退货退款处理

D、如交易因小淘未在举证期提供有效进货凭证开启退货入口后,小淘因买家寄回的商品影响完好拒绝退款,则交易将支持打款卖家

优质解答

如交易因小淘未在举证期提供有效进货凭证开启退货入口后,小淘因买家寄回的商品影响完好拒绝退款,则交易将支持打款卖家

试题解析:
买家主张肉眼不可识别的质量问题或系假冒商品的,卖家无法提供证明商品来源合规的相关凭证,同时买家亦无法证明商品存在质量问题或系假冒商品的,交易支持退货退款;买家主张假冒商品,卖家已提供证明商品来源合规的相关凭证,但买家提供的凭证证实为假冒商品的,交易支持退款。
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退款申请 天猫新商家开店考试 天猫入驻考试 淘宝考试 考试答案
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