当前位置 : 易转网首页 > 入驻考试 > 关于舆情风险,下列案例处置正确的有哪些?
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A、给予了超出行业平均水平的赔付,事情可以告一段落无需再关注了
B、虽然消费者对解决方案很满意,但仍然需要持续监控舆情走势
C、新的消费者投诉产生,可以作为新的事件,与原舆情不必挂钩
D、公布解决方案后,必须在24小时内主动找到消费者劝其接受
虽然消费者对解决方案很满意,但仍然需要持续监控舆情走势
舆情处置必须时刻保持警惕
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