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关于舆情风险,下列案例处置正确的有哪些?
来源:易转网 2020-12-10 浏览:433
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关于舆情风险,下列案例处置正确的有哪些?

A、给予了超出行业平均水平的赔付,事情可以告一段落无需再关注了

B、虽然消费者对解决方案很满意,但仍然需要持续监控舆情走势

C、新的消费者投诉产生,可以作为新的事件,与原舆情不必挂钩

D、公布解决方案后,必须在24小时内主动找到消费者劝其接受

优质解答

虽然消费者对解决方案很满意,但仍然需要持续监控舆情走势

试题解析:
舆情处置必须时刻保持警惕
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