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买家在xx店铺购买了一箱零食，因发货快递无流转记录申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后（举证要求：签收底单或授权签收凭证），以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
来源：易转网 2020-09-22 浏览：589
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买家在xx店铺购买了一箱零食，因发货快递无流转记录申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后（举证要求：签收底单或授权签收凭证），以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？

A、卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收

B、卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示买家表示送货的时候自己不在家，让快递放在了物业，回去拿的时候找不到了

C、卖家在举证期内提供签收底单，底单中名字与买家名字相符

D、卖家在举证期内提供买家授权门卫签收的快递红章证明，且快递公司反馈证明有效

优质解答

卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收

试题解析：
买家反馈未收到货物／表面不一致问题，卖家未提供有效的物流红章凭证（证明买家是否本人签收或授权他人签收）或提供物流红章凭证无效，且拒绝提供应当的售后服务，将被计入卖家纠纷退款率
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