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【多选题】以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?
来源:易转网 2020-09-22 浏览:460
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【多选题】以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A、商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B、旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C、买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D、卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

优质解答

商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

试题解析:
买家在退款详情中提供了卖家好评返现的凭证或卖家自己承认好评返现的行为的均判为卖家责任。包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
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卖家退款 天猫入驻考试 淘宝考试 天猫新商家
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