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【多选题】买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景会被计入纠纷退款率？
来源：易转网 2020-09-23 浏览：422
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【多选题】买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景会被计入纠纷退款率？

A、包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功

B、买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货

C、买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D、买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货

优质解答

包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功

买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货

买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货

试题解析：
卖家提供退货地址错误（不详细）或未经买家同意变更退货地址，将被判定卖家责任
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7天无理由退货 天猫新商家开店考试 天猫新商家
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