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生鲜类商品，若消费者收到货物反馈缺斤少两，申请退款。下列关于商家应当退款的金额，哪些选项说法是正确的？
来源：易转网 2020-09-29 浏览：420
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生鲜类商品，若消费者收到货物反馈缺斤少两，申请退款。下列关于商家应当退款的金额，哪些选项说法是正确的？

A、若重量短缺小于30%，支持退款30%

B、按照短缺部分做部分退款处理，若重量短缺大于30%，支持全额退款或退货退款

C、按照短缺部分做相应部分退款处理

D、按照短缺部分做部分退款处理，若重量短缺大于30%，支持全额退款

优质解答

按照短缺部分做相应部分退款处理

试题解析：
生鲜类商品存在重量短缺，按短缺部分作相应比例部分退款，故选项3正确。
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