您好,欢迎光临易转网! 请【用户登录】 【用户注册】 【经纪人认证

查看联系方式

获取联系方式

  • 信息标题:

    {{dataInfo.title}}

  • 您的手机号码:

  • 您的姓名:

提交

公司

  • {{item.name}}

最近搜过

{{item.value}}

最近热搜关键词换一批

{{item.name}}

全部分类
天猫入驻
核名
企业服务
【多选题】卖家小欧拒绝了一笔买家以“7天无理由退换货”为原因申请的退货。交易平台介入,判定退货退款后,下列哪些情形将有可能支持到小欧的申诉诉求?
来源:易转网 2020-10-19 浏览:976
  • 0
【多选题】卖家小欧拒绝了一笔买家以“7天无理由退换货”为原因申请的退货。交易平台介入,判定退货退款后,下列哪些情形将有可能支持到小欧的申诉诉求?

A、

小欧在退款中已提供物流流转记录页面截图,证实买家签收商品已10天了

B、

小欧在退款中已提供聊天记录截图,证实买家承认商品已影响完好

C、

包邮商品,小欧因买家未扣除发货运费拒绝退款

D、

小欧在退款中已提供聊天记录截图,截图中显示“买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了”

优质解答

小欧在退款中已提供物流流转记录页面截图,证实买家签收商品已10天了

小欧在退款中已提供聊天记录截图,证实买家承认商品已影响完好

试题解析:
买家申请七天无理由退、换货的,依照淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行;七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收商品时间以物流签收时间为准;符合七天无理由退货的商品淘宝争议处理规则要求买家保持“商品完好”;支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。天猫:《七天无理由退换货规范》,https://rule.tmall.com/tdetail-5408.htm淘宝:《淘宝网七天无理由退货规范》,https://rule.taobao.com/detail-5507.htm
相关标签
7天无理由退换货。天猫新商家开店考试 阿里巴巴认证 考试答案
相关推荐

你可能感兴趣的公司

账号登录

登录

使用快捷登录

绑定手机号

  • 获取验证码
绑定

买卖直连

买卖双方直连,没有中间商

交易保障

安全的交易方式

一对一服务

经纪人跟进协助

免费发布

免费将您的信息推广至全国

0.114276s