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【多选题】卖家小杨收发现店里有一笔买家以描述不当为由申请的退货退款。如小杨拒绝退款且此笔交易平台介入处理，请问下列哪些场景下小杨拒绝退货的主张不会被支持？
来源：易转网 2020-10-20 浏览：1670
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【多选题】卖家小杨收发现店里有一笔买家以描述不当为由申请的退货退款。如小杨拒绝退款且此笔交易平台介入处理，请问下列哪些场景下小杨拒绝退货的主张不会被支持？

A、买家反馈购买的T恤衣长比卖家店铺页面描述长了5厘米，并提供有效实物测量图

B、买家反馈收到的抽纸包装不是卖家商品主图中展示的新包装并提商品实物对比图片

C、买家反馈收到的鞋子内里鞋垫颜色和商品详情页面描述不一致，并提供商品实物对比照片

D、买家反馈收到的床上四件套水洗标和卖家页面描述的材质成分不一致，并提供商品水洗标照片

优质解答

买家反馈购买的T恤衣长比卖家店铺页面描述长了5厘米，并提供有效实物测量图

买家反馈收到的抽纸包装不是卖家商品主图中展示的新包装并提商品实物对比图片

买家反馈收到的鞋子内里鞋垫颜色和商品详情页面描述不一致，并提供商品实物对比照片

买家反馈收到的床上四件套水洗标和卖家页面描述的材质成分不一致，并提供商品水洗标照片

试题解析：
买家主张商品存在描述不当系肉眼可予识别的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在描述不当，卖家应当对买家提供的凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在描述不当，否则淘宝将认定描述不当属实。
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