您好，欢迎光临易转网！ 请【用户登录】 【用户注册】 【经纪人认证】

查看联系方式

获取联系方式

  • 信息标题：

    {{dataInfo.title}}

  • 您的手机号码：

  • 您的姓名：

提交

公司

  • {{item.name}}

最近搜过

{{item.value}}

最近热搜关键词换一批

{{item.name}}

我的易转店铺

免费发布

发布记录

全部分类

当前位置  : 易转网首页  >    入驻考试  >  卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了 ”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以“自己卖的不是假货”为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

天猫入驻
核名
企业服务
卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了 ”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以“自己卖的不是假货”为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？
来源：易转网 2020-10-21 浏览：551
  • 0
卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了 ”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以“自己卖的不是假货”为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

B、交易将计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

C、交易将不计入卖家纠纷退款，打款卖家

D、交易将计入卖家纠纷退款，打款卖家

优质解答

交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

试题解析：
纠纷钱款处理方向与纠纷判责方向是平台对同一笔纠纷介入case在两个不同维度的处理结果。钱款处理方向是基于凭证信息、交易事实，依据《淘宝平台争议处理规则》判定钱款的处理结果，处理结果分为：驳回售后服务、仅退款、退货退款；纠纷判责方向是基于凭证信息、交易事实，判断卖家纠纷介入过程中是否存在应尽未尽的义务；温馨提示：肉眼可见的质量问题，在小二介入之前，买家虽已提供了有效凭证但选择的退款原因和实际情况不符，故在钱款方面，会支持退货退款，但在纠纷判责方面，不会判卖家责任。
相关标签
退货申请 天猫新商家开店考试 天猫入驻考试 淘宝考试 考试答案
相关推荐
精品服务

热门标签

你可能感兴趣的公司

账号登录

登录

使用快捷登录

绑定手机号

  • 获取验证码
绑定

买卖直连

买卖双方直连，没有中间商

交易保障

安全的交易方式

一对一服务

经纪人跟进协助

免费发布

免费将您的信息推广至全国

服务
转让常识 合同签署 安全保障 严格审核
帮助
服务协议 转让流程 购买流程 风险控制
客服
业务咨询 投诉建议 售后客服
我们
关于我们 联系我们 商务合作 易转问答
qrcode

手机访问更便捷

客户服务热线：400-625-1117
saic
  • 公司行业
  • 热门地区
商贸贸易公司 科技信息公司 金融投资公司 广告传媒公司 家居建材公司 咨询服务公司 食品农业公司 会务展览公司 物流供应链公司 车牌资质公司 商标资质公司 特殊资质公司 教育培训公司 餐饮美容公司 印刷包装公司 珠宝服饰公司 实业生产公司 通讯网络公司 建筑装饰公司 经纪中介公司 物业地产公司 其他行业
北京公司转让 天津公司转让 石家庄公司转让 太原公司转让 沈阳公司转让 长春公司转让 太原公司转让 沈阳公司转让 哈尔滨公司转让 上海公司转让 南京公司转让 杭州公司转让 合肥公司转让 武汉公司转让 长沙公司转让 深圳公司转让 广西公司转让 海南公司转让 重庆公司转让 成都公司转让 西安公司转让 甘肃公司转让 青海公司转让 福建公司转让 河南公司转让
豫ICP备20002917号-4 国家企业信用信息公示系统 国家知识产权局备案代理机构 常年法律顾问

地址：河南省郑州市金水区郑汴路127升龙环球大厦C座8楼 客服邮箱：kf@yizhuanweb.com 或致电：400-625-1117 / 13027780151 Copyright © 2018-2024 领风科技（河南）有限公司 · 易转网 版权所有

0.115533s