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卖家小丁店铺有一笔白酒订单，发货前买家表示地址错误。小丁承诺帮助买家将货物寄往买家旺旺中提供的新地址。由于小丁店内仓库工作失误，货物仍按照原地址寄送。物流显示签收后，小丁拒绝了买家未收到货的退款请求。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？
来源：易转网 2020-10-21 浏览：724
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卖家小丁店铺有一笔白酒订单，发货前买家表示地址错误。小丁承诺帮助买家将货物寄往买家旺旺中提供的新地址。由于小丁店内仓库工作失误，货物仍按照原地址寄送。物流显示签收后，小丁拒绝了买家未收到货的退款请求。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家存在显著关联，则买家要求小丁承担货物转寄到新地址的运费平台将不予支持，交易全额打款卖家

B、如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家存在显著关联，则交易被判定开启退货退款入口情况下，往返运费由买家自行承担

C、如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联，则交易将支持退款买家

D、无论原地址是否与买家显著关联，交易均支持退款买家

优质解答

如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联，则交易将支持退款买家

试题解析：
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由卖家承担商品相应风险。若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，交易成功前，买家可选择退货退款或自行转寄至正确地址，相关运费由卖家承担。
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