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【多选题】对消费者的沟通需要做到下面哪几项？
来源：易转网 2020-12-04 浏览：349
  • 0
【多选题】对消费者的沟通需要做到下面哪几项？

A、全面、严谨地回应消费者端目前产生的疑问

B、提前预判消费者舆论的进一步动作

C、突出主流认识，辩证引导受众的认识

D、尽力避免与消费者的直接对话

优质解答

全面、严谨地回应消费者端目前产生的疑问

提前预判消费者舆论的进一步动作

突出主流认识，辩证引导受众的认识

试题解析：
D选项错误，不可以回避消费者问题
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