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小刘在网上购买电器商品发现无3C认证,于是向工商部门进行投诉举报,要求退一赔三,你作为商家该如何处理? 查看 >小刘在网上购买电器商品发现无3C认证,于是向工商部门进行投诉举报,要求退一赔三,你作为商家该如何处理?
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【多选题】小陈在网上购买价值100元的四件套,发现商品详情页面中描述该四件套具有“抗菌”功能,遂向市场监督管理局发起举报,要求商家退一赔三,不足500元按500元赔偿。作为商家,以下哪些处理方式是正确的? 查看 >【多选题】小陈在网上购买价值100元的四件套,发现商品详情页面中描述该四件套具有“抗菌”功能,遂向市场监督管理局发起举报,要求商家退一赔三,不足500元按500元赔偿。作为商家,以下哪些处理方式是正确的?
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