求购郑州一家金融公司 
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卖家小徐收到一笔店铺内碗碟套装的退款申诉，理由是收到的包裹破损、碗碟全碎了。小徐联系快递派件员确认买家已签收但当面验货情况属实后，以“需要买家申请退货退款”为由拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小徐对处理结果不认可，发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项？ 查看 >卖家小徐收到一笔店铺内碗碟套装的退款申诉，理由是收到的包裹破损、碗碟全碎了。小徐联系快递派件员确认买家已签收但当面验货情况属实后，以“需要买家申请退货退款”为由拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小徐对处理结果不认可，发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项？
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卖家小丁店铺有一笔白酒订单，发货前买家表示地址错误。小丁承诺帮助买家将货物寄往买家旺旺中提供的新地址。由于小丁店内仓库工作失误，货物仍按照原地址寄送。物流显示签收后，小丁拒绝了买家未收到货的退款请求。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？ 查看 >卖家小丁店铺有一笔白酒订单，发货前买家表示地址错误。小丁承诺帮助买家将货物寄往买家旺旺中提供的新地址。由于小丁店内仓库工作失误，货物仍按照原地址寄送。物流显示签收后，小丁拒绝了买家未收到货的退款请求。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？
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